Esta política explica cómo Tailor's Touch trata los datos personales cuando visitas el sitio, envías una consulta o solicitas información sobre nuestros servicios de arreglos y ajustes de prendas.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, mensaje de consulta y preferencias de servicio. También tratamos datos técnicos básicos, como información del navegador, del dispositivo y de la solicitud al servidor, cuando visitas el sitio.
Los datos se obtienen directamente de ti cuando completas un formulario, solicitas una cita o nos escribes por los canales indicados. También se generan de forma automática cuando navegas por el sitio, por ejemplo, a partir de registros técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad.
Las cookies que usamos son de dos tipos: esenciales, para permitir el funcionamiento básico del sitio, y de preferencias, para guardar opciones relacionadas con la privacidad. No tratamos aquí cookies de analítica ni de publicidad, salvo que se indiquen de forma expresa en una actualización posterior.
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de preferencias para recordar ajustes básicos de privacidad. Si cambias la configuración del navegador, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles o no recordar tus preferencias.
Usamos los datos para responder consultas, gestionar solicitudes de cita, preparar la comunicación previa al servicio, mantener la seguridad del sitio y asegurar la entrega técnica de los mensajes. También podemos tratarlos para cumplir obligaciones legales o para conservar registros básicos de atención.
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, gestionar comunicaciones o prestar soporte técnico, siempre bajo instrucciones adecuadas y con acceso limitado a lo necesario. No declaramos otros destinatarios salvo que se indiquen expresamente en una versión actualizada de esta política.
Podemos revelar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley, o si es necesario para cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a un procedimiento válido. Fuera de esos casos, no compartimos datos personales sin una base adecuada.
Privacy rights lifecycle
Puedes ejercer tus derechos de protección de datos respecto de la información que tratamos sobre ti. En algunos casos, podremos conservar ciertos datos si existe una obligación legal, una necesidad de defensa frente a reclamaciones o una razón legítima compatible con la normativa.
Si deseas ejercer un derecho, indícanos qué solicitud quieres hacer y facilita los datos mínimos necesarios para localizar tu información. Revisaremos la petición y te responderemos por el canal adecuado dentro de los plazos legales aplicables.
Guardamos la información durante el tiempo necesario para responder a consultas, gestionar solicitudes y mantener los registros que exija la normativa aplicable. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los bloqueamos de forma segura según corresponda.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando la modificación sea relevante, procuraremos que la nueva versión sea visible en el sitio y que el contenido siga describiendo con precisión cómo tratamos los datos.
Cuando el RGPD resulte aplicable, tratamos los datos con una base jurídica adecuada, limitamos el uso a fines concretos y aplicamos medidas razonables de seguridad y minimización. La información que nos facilitas se usa solo para atender tu consulta, gestionar la relación previa o cumplir obligaciones legales cuando sea necesario.
Si el RGPD te resulta aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. También puedes retirar tu consentimiento si el tratamiento se basa en él, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
